Requisitos generales para cambios y/o devoluciones

• Los productos deben haber sido adquiridos directamente desde nuestro sitio web www.zibbabeauty.com
• El cambio o devolución debe solicitarse en un plazo no mayor a 20 días desde la fecha de compra.

¿Cómo proceder con cambios o devoluciones?

Si tu situación se ajusta a alguno de los siguientes casos, por favor contáctanos a contacto@zibbabeauty.com con tu número de pedido, para facilitar y agilizar el proceso de cambio o devolución.

Error en el Envío

• Si recibiste un producto distinto al que solicitaste en tu pedido.

Producto Defectuoso

• Lamentablemente, en ocasiones puede suceder que algún componente del producto no funcione correctamente, como atomizadores o gotarios.
• En estos casos, requerimos que nos envíes una fotografía del producto defectuoso o, si es posible, que nos hagas llegar el producto para su revisión.

Reacción Adversa al Producto

• Si experimentas una reacción alérgica, inflamación o cualquier otro efecto no deseado en tu piel debido a nuestro producto.